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Comment fonctionne la téléassistance pour les personnes âgées ?

Article publié le lundi 3 février 2025 dans la catégorie Business.
Téléassistance pour seniors : fonctionnement et avantages
 

Dans un contexte où le vieillissement de la population est une réalité incontestable, l'autonomie des seniors devient une préoccupation majeure. L'essor des nouvelles technologies offre de nombreuses opportunités pour y répondre. Parmi elles, la téléassistance se présente comme une solution prometteuse. Nous vous proposons d'en comprendre les mécanismes et d'évaluer ses avantages ainsi que ses limites à travers cet article détaillé et accessible à tous.

Le concept de la téléassistance

Avez-vous déjà envisagé comment assurer la sécurité de vos proches âgés lorsqu'ils vivent seuls ? C'est là que le concept de téléassistance pour les aînés entre en jeu.

La téléassistance est un système d'alerte permettant aux personnes âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques, d'avoir accès à une aide immédiate. Le principe repose sur l'appui d'un bouton, souvent porté comme bracelet ou pendentif. Ce simple geste déclenche un appel à une plateforme d'écoute comme présence Verte qui évalue la situation et les besoins du demandeur.

On peut considérer ces dispositifs comme des anges gardiens numériques apportant confort et tranquillité aux usagers et à leur famille. Les prestations varient selon le fournisseur mais comprennent généralement : soutien médical 24/7, localisation pour éviter chutes ou égarations, suivi santé quotidien avec rappels pour la prise des médicaments.

Il faut cependant souligner que ce service offre certes plus de liberté à nos aînés en garantissant leur sécurité, mais ne remplace pas l'interaction humaine nécessaire au bien-être psychologique.

La téléassistance permet donc aux seniors de rester chez eux tout en bénéficiant d'une surveillance continue sur leur santé physique.

Les équipements nécessaires

Pour garantir le bon fonctionnement de la téléassistance pour personnes âgées, il est primordial de disposer d'un certain nombre d'équipements.

Premièrement, nous avons la station centrale. C'est elle qui constitue le cœur du système en recevant les signaux des autres dispositifs et en envoyant l'appel à la plateforme de téléassistance.

  • Le bracelet ou le pendentif d'alerte : généralement porté constamment par l'utilisateur, ce gadget permet d'émettre une alerte simplement en pressant un bouton.
  • Ligne téléphonique fixe ou cellulaire : elle assure la communication entre la station et la plateforme.
  • Détecteurs variés (chute, mouvement, incendie...) : ils multiplient les possibilités de détection rapide lorsqu'un problème spécifique se présente.
  • Télécommandes adaptées: elles simplifient l'utilisation quotidienne des appareils électroniques tels que le téléphone ou le poste de télévision par exemple.

Certains systèmes peuvent inclure des options additionnelles comme les capteurs biométriques afin de surveiller régulièrement l'état général du bien-être. Enfin rappelons que ces équipements doivent être installés correctement pour assurer leur performance maximale.

Le processus d'installation

L'installation du système de téléassistance est une démarche simple et rapide. Elle débute par l'évaluation des exigences particulières de la personne âgée pour déterminer les équipements qui lui seront le plus bénéfiques.

Après avoir identifié ces éléments, un technicien se présente au domicile pour mettre en œuvre le dispositif. Il sera principalement chargé d’installer les détecteurs de mouvements ou autres capteurs dans les zones clés du logement.

Par la suite, il établira la liaison des appareils avec le centre d'appel qui aura la responsabilité de répondre aux alertes envoyées par l'utilisateur.

Il est crucial que l'individu âgé soit capable d'utiliser aisément ce matériel; c'est pourquoi une instruction sur son utilisation lui sera également offerte lors de cette mise en place.

Le fonctionnement au quotidien

Une fois la téléassistance installée, son usage au quotidien est aisé pour les personnes âgées. Ce système offre une assistance continue et rassurante grâce à un dispositif d'alerte mobile ou fixe, activable en cas de besoin.

En présence d'un incident comme une chute, l'utilisateur presse le bouton d'alerte. Instantanément, un signal est envoyé à une centrale d'écoute active 24h/24 et 7j/7. Les employés de cette plateforme communiquent alors avec la personne via le haut-parleur du système pour évaluer la situation.

Si nécessaire, ils peuvent contacter les secours locaux ou avertir des contacts prédéfinis tels que des membres de la famille ou des soignants. Ils restent connectés jusqu'à l'arrivée de l'aide pour rassurer et accompagner l'utilisateur durant tout ce processus.

Outre le bouton d'alarme principal qui couvre généralement toute la résidence y compris salle de bain et jardin si équipés correctement, certains systèmes proposent aussi des capteurs automatiques déclenchant l’alerte sans intervention manuelle lorsqu'ils détectent certaines situations anormales comme un manque prolongé de mouvement.

C'est ainsi qu'une solution moderne de téléassistance permet aux personnes âgées non seulement de vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles mais surtout leur assure s sécurité et tranquillité tout au long du jour...et même pendant leur sommeil!

Les avantages et les limites

La téléassistance offre de nombreux avantages. Elle permet aux personnes âgées de rester à domicile et d'avoir un lien direct avec des professionnels médicaux.

  • Elle rassure les proches concernant l'état de santé et la sécurité du senior.
  • Elle favorise l'autonomie et le maintien à domicile des aînés.
  • Comparés au coût d'une maison de retraite ou d'un aide-soignant à temps plein, son coût est plus abordable.
  • Avec le bouton SOS intégré dans le dispositif, une assistance immédiate en cas d'urgence médicale est assurée.

Néanmoins, la téléassistance présente quelques contraintes. Par exemple, elle nécessite que l'utilisateur soit conscient pour déclencher l'alerte. Certains modèles ne fonctionnent pas hors du domicile ce qui peut être gênant pour les personnes actives ou appréciant se promener régulièrement.

De même, cette technologie peut être ressentie comme intrusive ou stigmatisante par certaines personnes âgées qui peuvent refuser son utilisation.

Il est indispensable de bien comprendre ces avantages et contraintes afin de faire un choix éclairé lorsqu'il s'agit d'équiper un proche avec ce système.



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