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Que savoir de la supervision des serveurs en entreprise ?

Article publié le mardi 7 septembre 2021 dans la catégorie Business.
Que devez-vous savoir de la supervision des serveurs en entreprise ?
 

De nos jours, il n’est plus question de se tracasser pour l’exécution des différentes tâches dans une entreprise. Que ce soit pour les tâches basiques ou pour la comptabilité, tout est informatisé. Le système informatique est composé de plusieurs éléments aussi importants les uns que les autres. Dans toute cette panoplie, vous retrouvez les serveurs. Ils sont d’une grande sensibilité et méritent donc une supervision. Retrouvez donc dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur la supervision des serveurs en entreprise.

Qu’est-ce qu’un serveur informatique?

Un serveur est un dispositif informatique qui offre des services à un ou à une multitude de clients. Il peut s’agir d’un dispositif matériel ou logiciel. Lorsqu’ils sont en fonctionnement, ces dispositifs répondent systématiquement à des requêtes provenant d’autres dispositifs informatiques. Ces derniers sont appelés clients, ce qui répond au principe de client-serveur. Le format des résultats et des requêtes est normalisé et s’accommode à des protocoles réseau. Ainsi, chaque service peut être exploité par tout client qui met en place le protocole propre à ce service.

Les services offerts par un serveur

Vous retrouvez plusieurs services offerts par les serveurs. Les principaux sont : l’accès aux informations du World Wide Web, le courrier électronique (collecte et envoi de mails), le partage de périphériques. Ce dernier concerne les imprimantes, les disques durs, etc. Les serveurs permettent également de faire du commerce électronique à travers la gestion des sites e-commerce. Par ailleurs, vous disposez du stockage en base de données, de la gestion de l’authentification et du contrôle d’accès. Enfin, vous retrouvez le jeu et la mise à disposition de logiciels applicatifs.

Les types de serveurs

Au vu de la pluralité des services offerts par les serveurs, vous en retrouvez plusieurs types. Tout d’abord, vous avez le web. C’est ce type de serveur qui permet à un navigateur web d’afficher un site Internet. Ensuite, vous retrouvez les fichiers. Ils permettent de stocker tous les documents et de les rendre accessibles depuis n’importe quel ordinateur. Par ailleurs, vous retrouvez les applications métier. Elles ont pour rôle de stocker toutes les données commerciales, clients et comptables. Ainsi, vous pouvez en extraire les informations nécessaires. Enfin, vous avez la messagerie. C’est elle qui permet de gérer la distribution des mails et d’y avoir accès à distance.

Les serveurs sont des dispositifs utilisés par les institutions, les entreprises, mais aussi les opérateurs de télécommunications. Ils sont également très fréquents dans les centres de traitement de données et le réseau Internet. Cependant, pour une utilisation optimale, il est important de procéder à une supervision des serveurs en entreprise.

Pourquoi superviser les serveurs informatiques?

Le serveur informatique représente en quelque sorte le cœur de votre système informatique. Non seulement il facilite la collaboration entre les membres de votre équipe, mais il permet aussi de stocker des données d’une grande importance. Un serveur en bon état est donc une source de productivité et un atout non négligeable pour la croissance de votre entreprise.

De ce fait, il est indispensable de mettre en place un dispositif pour la protection de celui-ci. En effet, la supervision de serveur est une mesure de prévention contre les pannes et incidents. Elle permet aussi de bloquer rapidement les attaques informatiques. Pour ce faire, vous devez engager un prestataire en infogérance. Celui-ci va mettre en œuvre un système de monitoring de votre serveur d’entreprise pour la surveillance de son activité. En cas de problème, un spécialiste est alerté et peut ainsi intervenir dans les plus brefs délais.

Il faut dire que l’achat et l’entretien d’un serveur représentent un budget non négligeable. La mise en place d’un système de surveillance vous permet de rentabiliser votre investissement. En effet, la supervision permet non seulement d’allonger la durée de vie du serveur, mais aussi d’accroître ses performances. De façon détaillée, elle permet de prévenir les pannes ou les dysfonctionnements, ce qui évite une interruption d’activité pouvant avoir des conséquences sur votre chiffre d’affaires. La surveillance du serveur est une disposition majeure de la maintenance informatique préventive.

Un autre aspect très important de la supervision des serveurs est la protection des données. En effet, les serveurs vous permettent de stocker des informations importantes de votre entreprise. Sa supervision permet de détecter immédiatement toute activité inhabituelle pouvant être le signe d’un piratage, d’un virus ou d’une tentative d’intrusion. Et il faut dire qu’une intrusion détectée rapidement est plus facile à stopper et permet une intervention rapide pour limiter les conséquences de l’attaque.

Les données prises en compte dans la supervision des serveurs

Le monitoring serveur peut impliquer la surveillance de plusieurs éléments. Ceux-ci diffèrent selon les activités de votre entreprise et les besoins de votre réseau. Cependant, il existe des critères essentiels que toutes les supervisions de serveurs doivent vous permettre de contrôler.

Le processeur

La supervision des serveurs de votre entreprise doit vous permettre de maintenir l’activité de vos processeurs à 75 % au plus. En effet, lorsque le processeur est trop actif, il ne pourra pas gérer de tâches supplémentaires en cas d’urgence. Grâce au server monitoring, une alerte pourra donc être déclenchée en cas de suractivité de celui-ci.

La RAM

Vous le savez sûrement déjà, la mémoire vive est d’une grande importance dans tout système informatique. Elle charge en permanence les informations requises par les applications de votre réseau. C’est pour cette raison qu’elle doit être optimisée. Grâce à la surveillance de serveurs, vous saurez si la mémoire vive de votre serveur est suffisante. Ainsi, en prévision d’une activité intense de ce dernier ou d’une modification importante du réseau, l’augmentation de RAM sera un moyen économique. Cela vous évitera les baisses de performance.

Le disque dur

Avec la supervision, le niveau de remplissage du disque dur du serveur est surveillé en permanence. De ce fait, le fonctionnement efficace du parc informatique est assuré.

Autres paramètres

Plusieurs autres paramètres sont pris en compte dans la supervision des serveurs. Il s’agit entre autres de la vitesse du ventilateur, la température, l’état de l’alimentation, le débit d’air et l’humidité ambiante. S’ils sont optimisés, la réactivité du réseau informatique de votre entreprise sera augmentée. Ainsi, toute votre chaîne de production sera plus performante.

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